淘宝购物经历很少让我记忆深刻

这次淘宝购物经历很是让我记忆深刻,一共买了四个东东,百搭打底非主流服饰T恤,仿牛仔打底裤,个性小外套,还有一条七分休闲裤,只有打底裤没有什么异议,起码实物跟taobao宝贝描述跟图片是一致的,对于百搭打底T恤,我实在想不出应该说什么,衣服小而且没弹性,根本不能穿,想换货每件收10块的换货费,晕啊!这件衣服也就10块钱,实在不划算换,.只好作罢!看到七分裤的时候,简直不敢相信,从质地和颜色都和自己定的大相径庭,那哪叫色差,完全是两个颜色,我定的军绿色,发过来的是邮政的那种深绿,料子硬邦邦的,也没有吊牌,整个一个工作裤,个性小外套更是,颜色款式跟图片有很大差距,肥大宽松,完全是老妈妈穿的,没奈何,只能换货,没想到的是其后发生的事才让我大大的生气, 从早上10点开始，联系店里的人商量换货事宜，竟然没人搭理，然后压着火一个一个的旺旺留言,看能不能遇上回复我的人,好不容易收到回复了,三个字:找售后!好好好,我又耐心的等到2点30分,售后终于上线,(说是两点上班),别的没有多说,先主动申明自己承担快递费,外套换款我补差价,售后提出店里有规定,换货每件10块的换货费,还要自己做个换货单,当时要换3件,30,罢罢罢,我也同意了,还特意问了回程的运费,售后回答他们包.做单时想想那个打底T恤是个均码,价格也就10块钱,怎么都不划算换,决定还是只换两件,做好换货单连上要换的东东,换货费20,补差价20共40,9月19号快递过去,等--------26号,同一天我发出的货,另一卖家换的货24号我已经收到了,过了两天,问售后怎么会慢这么多,售后的答复把我气个半死: 我们发的是平邮,平邮要很长时间的!!!! 再多说就开始拿什么没讲过,没同意过,或者我只是一个售后，有淘宝网买家遇到问题我给处理，但是具体的怎么操作也是他们说了算啊诸如此类的种种借口来搪塞我,,我自认为是不矫情的人,交易有分歧,该我承担的我决不推委,只希望店主能积极的处理问题,我换货换款该出的出了该补的补了,可换来的竟然是卖家的这种态度,让我很是接受不了,当然拒理力争,并要求退款,店家换了个售后跟我联系,向我道歉,再三请我包容,我给了卖家最后期限,要是10月7好还收不到货,坚决退款,(其实心里也没底,真收不到货退款时肯定又要争执不休),还好这次邮政争气.27号收到货了,哇! 5天就到,很意外,也很高兴!哎!这事可算完了!　　确认收货后,做评价时犹豫了好半天,最后还是决定宽容些,给店家好评,并把此次购物经历做为评论写在店里,希望店家能完善售后服务,能以积极的态度处理出现分歧的交易.也让广大买家以此作为借鉴,不要再发生这种劳神费财的事情.在此发贴也是同样目的,在他们店里感受最深的就是购买前热情周到,购买后爱搭不理,退换货时冷漠推委,不愿意更多的淘友有此遭遇,买家和卖家是合作关系,有卖有买而已,不存在谁求谁,更没必要委屈自己,只有相互尊重,相互理解,相互体谅,才能真正的解决问题,