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一次不愉快的淘宝购物

一次不愉快的淘宝购物

一天我在淘宝网一家打了好多钻石的店铺浏览了好久,看中了我喜欢的YY,在掌柜的热情招呼及承诺(我一定亲手帮你选购,一定让你满意,一定不会出错等等),我也满心欢喜的拍了2条漂亮的裙裙。
4 z. @  {1 c* o0 q. J( j  不愉快之一,裙裙到我手上比我预计的时间晚了2天,晚了就晚了呗,反正我也不急着穿,我理解掌柜,检查好外观包装没有损坏的迹象,签字手下。
0 M1 x- e, m. ^- lwww.fuzhoubbs.com   不愉快之二:当我回家满心欢喜打开我的taobao宝贝裙裙的时候,啊,天哪,尺寸不是我说的尺寸啊,怎么发小了一个号呢,试了其中一件,还好尺寸还行,有点险,再试试另外一天白色裙子的时候,还没有上身呢,拉开拉链,再拉的时候怎么也拉不上,坏了,拉链有问题,中间拉不上去。既然大小不对,既然大小不对,拉链也有问题,我还是找掌柜的吧。找啊找,回话了,还假惺惺说:“不会吧,我亲自选的,怎么尺寸不对,拉链怎么不好啊”,然后就叫我自己修,她给修理费,好吧,修修只要可以穿就行,但是我丑话说在前头,修了,因为尺寸问题,我还是得换,淘宝店主说:“你先修吧,修好了试试”,好吧,既然这样,我也懒得麻烦,就修了。换了拉链,再试,没法穿啊,不行还是换吧,我又找她了。半天不理我,我没法,我的钱马上就要打过去了,收到钱她肯定不了了之了啊,等了一天,没人理我,不行,既然你不仁我也不义了,申请退款。一看到我申请退款,对方急了,说“你怎么申请退款了啊,不能退,你换拉链了”,我也着急了,怎么不能换也不能退了,我不退,你就给我换吧,错首先在你,不是我,尺寸的问题你可以看我留言,发货发的不对,拉链更换我跟你提前打了招呼,怎么又说是我的问题了,我那个气啊。后来店主可能也意识到自己确实是有问题在先,说:“换可以,把修理费还给我,运费自己出”。我想好吧,亏了就亏了,给你发回去,再换条,其实我挺中意那裙子的,我损失几十就算了,然后我给发过去了,继续等待。% T- I/ p( U1 l; g* b
    不愉快三,过了几天发回来了,尺寸换了,一打开,我差点晕过去,拉链中间开个口,牙齿掉了几颗,上不行,下也不行,我是一点心情都没有了,不要了,退。我马上又跟淘宝店主说,店主还不相信,感觉是我故意的(我哪有那么多时间折腾啊),我说:“不信,我可以拍照”,我给她发了照片,她看了,好吧,退吧。我说:“运费呢”,她说运费她出。我发过去了,等了一个礼拜才说收到了,然后说这衣服没法穿了,没法卖了,这关我什么事,我动都没动过,反正那意思还是不想退。
! Q7 d; m; Y0 C% Q* ^- z福州论坛 |  福州人自己网络家园     不愉快四:退款过程www.fuzhoubbs.com6 W1 h" P/ i& o' F2 `$ p4 N
  我说收到了就退款吧,她说要确认一下,可以,我再等你一天,第二天我再问,半天才回话,说不是她卖的,是另外一个人卖的,现在不在,我说,你们不是一家啊,东西都在你手上,你不会看啊,磨叽半天,最后说找不到交易记录,说生意太好了,记录太多,找不着,大家说说,这可能吗,然后我就说2年前的记录我都有,你怎么会找不着,按照账号找肯定有,回答说:”我找找“,找了半天,还是说没找着,我就再次告诉她如何如何,搞了差不多2个小时,找着了,给我退了,让我确认,一看,退了,但是运费呢?,说不会退现金,只能等到第二天了,我想,好吧,反正衣服钱都给了,运费是小钱,如果你不退,我就只能给差评了,等了3天,我再次问,对方没有回话,最后给我一个截图,付了12元,事情总算结束。/ b* C$ S: m  A" R
    不过经过这事以后,我是几个月都不在网上看衣服,这种掌柜太没有诚信了,直接拉入黑名单,写下这个经历是想跟大家分享,网上购物时要保留谈话记录,交易要备注型号大小,避免不讲信用的店主倒打一耙!

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